Termos e Condições
Horários de Check-in e Check-out
O Check-in está disponível a partir das 15:00. O Check-out deve ser efetuado até às 12:00. Pedidos de early check-in ou late check-out estão sujeitos a disponibilidade e poderão ter custos adicionais.
Condições e Meios de Pagamento
Aceitamos pagamentos por Cartão de Crédito (Visa, Mastercard), Multibanco, MBWay (apenas em território nacional) e Numerário. O pagamento total (ou do valor remanescente) poderá ser exigido no momento do check-in. As reservas online efetuadas através da plataforma Booking.com poderão requerer a validação do cartão de crédito como garantia.
Política de Cancelamento e Reembolsos
- Tarifas Flexíveis: Cancelamentos efetuados com até 7 dias de antecedência da data de chegada são gratuitos (consoante a época). Em caso de cancelamento tardio ou não comparência (no-show), será cobrado o valor total da estadia.
- Tarifas Não-Reembolsáveis: Não permitem cancelamento gratuito, alteração de datas ou reembolso em qualquer circunstância. O valor total da reserva será cobrado no momento da confirmação.
Taxa Municipal Turística
Nós não cobramos taxa turística aos hóspedes.
Privacidade e Proteção de Dados (RGPD)
No cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), informamos que ao efetuar a sua reserva, o hotel recolhe dados pessoais estritamente necessários (nome, dados de pagamento, e-mail, morada e, posteriormente, documentos de identificação para comunicação legal obrigatória ao SEF/SSI).
Política de Privacidade: Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à gestão da sua reserva, faturação e cumprimento de obrigações legais. Estes são partilhados apenas com as autoridades competentes (ex: autoridades policiais e fiscais) e entidades parceiras necessárias à prestação do serviço (ex: plataformas de faturação), sendo conservados apenas durante o período legalmente exigido.
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Caldas Internacional Hotel
R. Dr. Artur Figueiroa Rego, 2500-191 Caldas da Rainha
NIF: 509362702
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Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CNIACC.
Resolução de litígios online: Plataforma ODR.
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